Aber ich verstehe das Argument:
Die öffentliche Verwaltung muss für alle Bürger zugänglich sein.
Und es gibt halt auch noch Bürger, die keinen PC und keine E-Mailadresse haben.
Aber eins verstehe ich nicht: Warum braucht die Behörde dafür noch Fax-Geräte? Man kann sich eingehende Faxe auch per E-Mail zuschicken lassen, und dann selbst wieder E-Mails mit PDF-Anhang (z.B. eingescannte Dokumente) an eine Fax-Nummer versenden.